Seu cliente atendido na hora, a qualquer hora.
O Zerlik coloca um atendente com IA no WhatsApp, no Instagram e no site da sua empresa. Ele responde do seu jeito, entende áudios e imagens, qualifica o cliente e entrega para a sua equipe quem está pronto para comprar.
Um só agente, em todos os lugares onde seu cliente está
Cliente sem resposta é cliente do concorrente
Quem manda mensagem quer atenção agora. Cada minuto de espera é uma venda escapando.
Mensagens fora do horário
À noite, no fim de semana e no feriado, o cliente escreve e só ouve falar de você no dia seguinte, quando já comprou em outro lugar.
Equipe sobrecarregada
Seus vendedores perdem o dia respondendo as mesmas perguntas e não sobra tempo para quem realmente quer fechar.
Atendimento que esfria
Conversas param no meio, ninguém retoma, e o cliente que estava interessado simplesmente some.
Seu atendente com IA pronto em três passos
Sem programação. Você ensina como ensinaria um funcionário novo.
Crie o seu agente
Escreva como ele deve atender, o tom de voz, as regras da empresa e o que ele precisa saber sobre seus produtos e serviços.
Conecte seus canais
Ligue o WhatsApp, o Instagram e o chat do site. O mesmo agente passa a atender em todos eles.
Acompanhe e melhore
Veja cada conversa no painel, com nota e sugestões de ajuste. Seu agente fica melhor a cada semana.
Tudo o que um bom atendente faz. Sem pausa.
Recursos pensados para vender mais e para a sua equipe trabalhar melhor.
Mostra seus produtos com foto e botão
O agente conhece o seu catálogo, indica o produto certo e mostra cartões com imagem e link para a loja. Respostas prontas viram botões para o cliente só tocar.
Entende áudios e imagens
O cliente manda um áudio ou a foto de um produto, e o agente entende e responde, sem pedir para digitar.
Encaminha para a pessoa certa
Qualifica o cliente e entrega para o time ou vendedor certo, com o resumo da conversa.
Retoma quem sumiu
Se o cliente para de responder, o agente manda um lembrete gentil e, se ele não voltar, encerra com educação.
Conversa com seus sistemas
Consulta e registra informações nos sistemas que a sua empresa já usa.
Do jeito da sua empresa
Você define o tom de voz, o roteiro de atendimento, o que pode e o que não pode ser dito. As regras da sua empresa sempre vêm primeiro.
Custo sob controle
Relatório de uso por agente e limites diários, para você saber exatamente quanto o atendimento está custando.
A IA não substitui seu time. Ela trabalha junto com ele.
Depois que a conversa passa para um atendente, o Zerlik continua de olho e ajuda por mensagens internas, que o cliente nunca vê.
- Avisa quando um cliente está esperando resposta há muito tempo.
- Sugere como retomar uma conversa parada, com a mensagem pronta para enviar.
- Dá dicas de português para o atendimento passar uma imagem mais profissional.
Cada conversa vira aprendizado
O Zerlik analisa as conversas do seu agente, dá uma nota, mostra o que funcionou e o que precisa melhorar, e sugere o ajuste. Você decide com um clique.
Para empresas que vivem de conversar com clientes
Se a sua empresa recebe muitas mensagens, o Zerlik ajuda a responder melhor e vender mais.
Lojas e e-commerce
Tira dúvidas, indica produtos e leva o cliente até a compra.
Clínicas e estética
Recebe pacientes e profissionais e encaminha para quem atende.
Indústrias e distribuidores
Separa revendedores, consumidores e regiões e distribui para cada time.
Prestadores de serviço
Responde orçamentos, horários e dúvidas frequentes sem demora.
Agências
Responde comentários e o Direct das campanhas dos seus clientes.
Escolha o plano e fale com a gente
A nossa equipe configura o Zerlik junto com você, do jeito da sua empresa. É só escolher o plano e chamar no WhatsApp.
Essencial
1 agente no site e no WhatsApp, com análise de conversas.
- Agente para sites (1 agente)
- WhatsApp (1 agente)
- Análise automática das conversas
- Configuração com a nossa equipe
Profissional
Até 3 agentes no site, WhatsApp e Instagram, com funções e integrações.
- Agente para sites (3 agentes)
- Instagram (3 agentes)
- WhatsApp (3 agentes)
- Funções
- Análise automática das conversas
- Configuração com a nossa equipe
Empresarial
Até 10 agentes em todos os canais, com Agendor Chat e implantação dedicada. Valor a partir de.
- Agente para sites (10 agentes)
- WhatsApp (10 agentes)
- Instagram (10 agentes)
- Agendor Chat (10 agentes)
- Funções
- Análise automática das conversas
- Configuração com a nossa equipe
Precisa de algo diferente? Fale com a nossa equipe e montamos um plano sob medida.
Perguntas que todo mundo faz
O cliente percebe que está falando com uma IA?
O agente conversa de forma natural, no tom que você definir, e entende áudios, imagens e mensagens informais. Você decide como ele se apresenta.
Preciso saber programar?
Não. Você escreve as instruções em português, como explicaria para um funcionário novo, e acompanha tudo pelo painel.
A IA substitui a minha equipe?
Não. Ela faz o primeiro atendimento, responde o que é repetitivo e entrega para a sua equipe o cliente pronto, com o resumo da conversa. E continua ajudando o atendente depois disso.
E se o agente não souber responder?
Ele só usa as informações que você deu e não inventa. Quando não sabe, diz isso com franqueza e encaminha para a sua equipe.
Em quais canais ele funciona?
WhatsApp, Instagram (Direct e comentários), chat no site e Agendor Chat. O mesmo agente atende em todos.
Como faço para contratar?
Escolha o plano e chame a nossa equipe no WhatsApp. A gente entende a sua operação, configura o agente junto com você e acompanha os primeiros dias de atendimento.
Consigo controlar quanto vou gastar?
Sim. O painel mostra o uso de cada agente, e você pode definir limites diários de atendimento.
Pronto para nunca mais deixar um cliente esperando?
Converse com a gente e veja o Zerlik funcionando com a cara da sua empresa.